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出租车模拟试题

1, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A,正确
B,错误
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2,车辆故障,道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
A,做好解释工作
B,协助乘客换乘其他车辆
C,出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D,没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
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3, 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明,语言文明,态度文明和举止文明等。
A,正确
B,错误
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4, 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
A,正确
B,错误
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5,在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。
A,将车停在原地,保护好现场,等待交通警察前来处理
B,即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜
C,不得撤离现场
D,保护现场,请保险公司定损
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6, 出租汽车车辆的一,二级维护必须按期进行。
A,正确
B,错误
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7,道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
A,安全生产情况
B,遵守法规情况
C,服务质量情况
D,学习情况
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8,对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。
A,熟练掌握使用方法
B,在车辆适当位置固定牢靠
C,及时更换铅封
D,定期检查
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9,道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。
A,省内统一
B,地市统一
C,全国统一
D,县内统一
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10,出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
A,殴打乘客
B,车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C,关闭车门时夹伤乘客
D,毁坏乘客物品
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11,出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
A,身体无异味
B,正确佩戴服务标志
C,穿着时尚,高档
D,指甲修剪得体
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12,为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
A,语无伦次,诡秘不安
B,携带行李,匆忙上车
C,主动攀谈,热情外向
D,穿戴整齐,举止文明
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13,出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
A,维护稳定
B,安全生产
C,服务质量
D,车容车貌
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14,车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
A,减小
B,增大
C,不变
D,不稳定
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15,车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是____。
A,气压制动失效
B,液压制动失效
C,前桥和转向系失效
D,变速器乱挡
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16,出租汽车驾驶员应____小费。
A,向乘客主动索要
B,向乘客礼貌收取
C,婉言谢绝乘客
D,向出租汽车经营者上交
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17, 酒精,黄磷,农药都属于危险化学品。
A,正确
B,错误
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18,到达目的地后,乘客未付清车费前,不要____,避免发生纠纷。
A,出具出租汽车发票
B,协助乘客提取行李
C,压空车待租标志
D,竖起空车待租标志
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19,考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A,0分
B,1-10分
C,11-19分
D,20分以上
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20,下列哪种行为不会造成燃料浪费?____
A,发动机怠速时踩踏加速踏板
B,发动机长时间空转
C,合理选择挡位行车
D,将冷却液温度控制在较低水平
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21,驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。
A,从被超车辆的右侧超车
B,紧紧跟行前车准备超车
C,夜间变换远近光灯提示前车
D,提前开启左转向灯,鸣喇叭
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22, 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A,正确
B,错误
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23, 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A,正确
B,错误
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24,信访是指公民,法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府,县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议,意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
A,书信
B,大字报
C,传真,电话
D,走访
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25, 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点,派出所或政府其他相关部门。
A,正确
B,错误
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26,出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
A,热情
B,沉默寡言
C,好奇
D,诡秘不安
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27, 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A,正确
B,错误
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28, 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全,美观方面的调整。
A,正确
B,错误
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29, 出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
A,正确
B,错误
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30, 车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
A,正确
B,错误
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31,车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。
A,5~10
B,10~15
C,20~30
D,50-60
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32,出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A,扣20分
B,扣10分
C,扣5分
D,扣3分
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33, 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
A,正确
B,错误
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34, 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
A,正确
B,错误
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35, 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
A,正确
B,错误
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36, 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
A,正确
B,错误
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37,出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A,扣20分
B,扣10分
C,扣5分
D,扣3分
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38,出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
A,耐心,热情地回答乘客提出的问题
B,不传播虚假信息和不文明内容
C,乘客之间交流时不要随意插话
D,尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
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39,出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证
A,注销
B,撤销
C,补(换)发
D,强制追回
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40,出租汽车轻微服务纠纷主要有____
A,价格纠纷
B,乘客纠纷
C,语言纠纷
D,磕碰纠纷
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41, 商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
A,正确
B,错误
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42,进行轮胎换位的目的____。
A,使轮胎磨损趋于均衡
B,延长轮胎的使用寿命
C,防止轮胎不正常磨损
D,提高行车的安全系数
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43,停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____
A,伸展肢体活动
B,眺望远方
C,小睡10分钟
D,小饮一口酒
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44,昏迷,休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物,分泌物误吸入呼吸道。
A,放平
B,面部朝上
C,向上仰
D,偏向一侧
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45,下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
A,乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠
B,乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C,在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过
D,站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客,不雇人揽客
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46,出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。
A,AA
B,A
C,B
D,C
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47,下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。
A,计价器
B,倒车雷达
C,顶灯
D,车载卫星定位系统
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48,出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。
A,报警人的姓名,联系方式
B,事故时间,地点
C,人员伤亡情况
D,事故车及肇事车详细情况,是否载有危险品及危险品种类
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49, 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,安全生产,经营行为,运营服务等四方面内容。
A,正确
B,错误
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50, 起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质
A,正确
B,错误
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51,驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____
A,空挡,熄火滑行
B,使用行车制动器
C,使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D,使用低速挡控制车速
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52,经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁,疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕,失眠等病症。
A,30分贝
B,50分贝
C,60分贝
D,70分贝
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53,出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
A,50米
B,100米
C,150米
D,200米
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54, 下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
A,正确
B,错误
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55, 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
A,正确
B,错误
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56,遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
A,劝阻乘客上车
B,妥善放置在后备箱中
C,必要时可以报警,请警方协助解决
D,发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆
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57, 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
A,正确
B,错误
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58, 驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
A,正确
B,错误
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59,发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
A,人,地,状况,救护措施
B,人,地,时间,经过
C,人,地,救护措施,经过
D,人,时间,经过,状况
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60, 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
A,正确
B,错误
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61,驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。
A,驾驶经历
B,注意力
C,反应能力
D,判断能力
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62, 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
A,正确
B,错误
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63,夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
A,降低车速
B,一直使用远光灯
C,正确使用灯光
D,注意观察人,车,物及道路情况
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64, 当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
A,正确
B,错误
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65, 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A,正确
B,错误
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66,雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。
A,紧急制动减速
B,利用发动机制动,可轻踩制动踏板
C,猛拉驻车制动器减速
D,挂入“倒挡”
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67,检查服务设备是指____。
A,检查计价器
B,检查顶灯
C,检查服务监督卡
D,检查行驶证
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68,出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?____
A,有违法行为的
B,在每个连续计算的继续教育周期内
C,累计注册时间满3年的
D,取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后在1年内
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69, 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
A,正确
B,错误
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70, 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同,聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
A,正确
B,错误
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71, 全车盗抢险,玻璃单独破碎险,车辆停驶损失险,自燃损失险,新增设备损失险等保险属于附加险。
A,正确
B,错误
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72,出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
A,按规定着装
B,着装得体整洁
C,不得坦胸露背
D,品牌高档,风格庄重
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73,某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。
A,松抬制动踏板
B,向侧滑方向轻转方向并及时回正
C,向侧滑反方向转向并回正
D,紧急制动停车
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74,随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
A,保持不变
B,越来越宽
C,越来越窄
D,时宽时窄
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75, 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人,非机动车横穿可以不让行。
A,正确
B,错误
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76,驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。
A,环境
B,车流
C,路面
D,情绪
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77,行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
A,将车辆向上坡道方向行驶
B,从高速挡向低速挡“抢挡”
C,利用道路边专设的紧急停车道停车
D,迅速拉紧驻车制动器操纵杆
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78, 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目下载千亿体育合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
A,正确
B,错误
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79, 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
A,正确
B,错误
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80,人的情绪包括____等不同类型。
A,心境
B,激情
C,热情
D,应激
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81,行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
A,踩下离合器踏板
B,“抢挡”
C,跳车
D,宽阔地带迂回减速,利用障碍物停车
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82,服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
A,冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客
B,抢客,强行揽客,甩客,倒客
C,拒载,故意绕道行驶
D,不按收费标准收费
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83, 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
A,正确
B,错误
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84,驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?
A,藿香正气水
B,口气清新剂
C,漱口水
D,醉虾
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85,上路运营的出租汽车必须设置____。
A,广告标志
B,真皮座套
C,倒车雷达
D,服务标志
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86,铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。
A,驾驶员不注意观察,盲目抢行
B,驾驶技能不熟练,精神紧张,易造成车辆熄火
C,机动车,非机动车,行人混行
D,因交通管制造成道路拥堵
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87,申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
A,2
B,3
C,4
D,5
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88,驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。
A,严格遵守限速规定
B,加速通过
C,加速通过
D,警惕隧道口有人横穿
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89, 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
A,正确
B,错误
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90,出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生

A,消极
B,积极
C,麻痹
D,亢奋
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91,遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。
A,主动下车帮助其放置行李
B,征得乘客同意后,搀扶乘客上车
C,适当加收服务费
D,主动问候其行动不便原因
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92,出租汽车驾驶员从业资格证不得____
A,补发
B,出租
C,涂改
D,伪造
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93, 夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
A,正确
B,错误
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94,电召出租汽车属于____范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A,应急服务
B,车辆调度
C,人员管理
D,运费调整.
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95,出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。
A,拒载
B,宰客
C,倒客
D,甩客
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96,行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。
A,连续踩踏制动踏板
B,利用“抢挡”或驻车制动
C,迅速踏下离合器踏板
D,迅速熄火
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97,包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
A,棉花
B,伤员衣服
C,纸巾
D,无菌敷料或洁净布料
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98, 出租车驾驶员从业资格下载千亿体育全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
A,正确
B,错误
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99,驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
A,漏水,漏油,漏气,漏光
B,漏水,漏油,漏光,漏电
C,漏水,漏油,漏气,漏电
D,漏水,漏风,漏气,漏电
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100,驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A,购置价值
B,压缩比标值
C,排放性能
D,最高车速
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