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面包车驾驶员违章记录查询应谦卑接收乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。

A,正确

B。错误的反义词

数学辅导报答案:A

分析:《面包车驾驶员违章记录查询在业资格考查》第三章第三节:服务流程能够,在运营中如与乘客发生分歧和纠纷时,什么是态势要冷静,语气要温暖。谦卑收听乘客的批评意见,做起疏堵,以诚服人,不不近人情。


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